Samsung Galaxy Note 7 promocionado en una tienda de Seúl, Corea del Sur, septiembre 2 de 2016. Imagen vía REUTERS/Kim Hong-Ji
Síguenos en Facebook para saber qué pasa en el mundo.Samsung esperaba que las ventas de su nuevo teléfono Galaxy Note 7 encenderían el mercado de la tecnología. En lugar de eso, los teléfonos literalmente explotaron.El gigante de la telefonía anunció este viernes que detendrá la venta del nuevo dispositivo e hizo un llamado sin precedentes a sus clientes para que devuelvan los teléfonos, luego de que han surgido reportes de baterías explosivas.El llamado surge dos semanas después del lanzamiento del Galaxy Note 7, y menos de una semana antes de la tentativa salida del nuevo iPhone 7, la gran competencia de Samsung. A principios de esta semana, Samsung tuvo que retrasar el envío de sus embarques mientras investigaba el problema con los proveedores."En respuesta a los recientes casos reportados del nuevo Galaxy Note 7, hemos iniciado una investigación y detectamos problemas con la batería", informó la compañía a través de un comunicado. "Hasta el día de hoy, (1 de septiembre), se han reportado 35 casos a nivel global y estamos llevando a cabo una inspección completa con nuestros proveedores para identificar posibles baterías defectuosas en el mercado".
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Este es un gran tropiezo para la compañía de origen coreano, pues las expectativas en torno al Galaxy Note 7 suponían un empuje para la línea de teléfonos móviles de la empresa.Such a shame. Such a good phone. https://t.co/fy73uMb6Dg
— Joanna Stern (@JoannaStern) September 1, 2016
Apenas en agosto, Samsung anunció que se había quedado sin teléfonos disponibles para vender debido a la enorme demanda del producto. Basándose en las críticas de la prensa especializada, la compañía creó altas expectativas sobre el desempeño del Galaxy Note 7.Durante el último mes, las acciones de Samsung habían estado subiendo constantemente hasta que surgieron los reportes de las baterías explosivas. Desde entonces, han caído más del 5 por ciento.Samsung agregó en su comunicado que empezaría a "reemplazar voluntariamente los dispositivos actuales de los consumidores por uno nuevo a lo largo de las siguientes semanas".Sigue a VICE News en español en Twitter: @VICENewsESAsí es como el gobierno mexicano escucha tus conversaciones privadas. Leer más aquí.