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Tecnologia

Uber protegerá la información de los usuarios, a pesar de la presión del gobierno

La compañía acaba de lanzar Movement en EEUU, una plataforma con datos detallados sobre los viajes realizados, manteniendo oculta la identidad de los viajeros. El servicio brinda a los usuarios información sobre los cambios en el tránsito vehicular.
Imagen vía Ritchie B. Tongo

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Uber ha hecho una nueva jugada en la batalla contra el gobierno estadounidense, quien exige que la empresa le de acceso a datos de los usuarios. Se trata del lanzamiento de una nueva herramienta llamada Movement, la cual recopila información precisa sobre los clientes.

La compañía lanzó el sitio este domingo, junto con un video publicitario con detalles de su funcionamiento. El servicio, que estará a disposición del público en los "meses próximos", permite a los usuarios obtener información precisa sobre los cambios en el tránsito por día, mes e incluso año. Para lograrlo, Uber recopila y monitorea la actividad tanto de los viajeros como de los conductores a través de la tecnología GPS, depurándola después para evitar la filtración de información personal e individual de las personas.

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En general, Uber se ha mostrado en contra de compartir información interna con los reguladores por razones que van más allá de la seguridad de los clientes. La compañía afirma que no quiere arriesgarse a revelar secretos empresariales, además de negarse a cumplir las exigencias gubernamentales. La actitud evasiva de Uber ha provocado desconfianza entre las autoridades, y se ha extendido a otras compañías.

Airbnb, por ejemplo, comenzó a compartir información anonimizada sobre la actividad de sus usuarios en Nueva York, aunque dichos datos sólo pueden obtenerse con una cita en las oficinas de la empresa. Sin embargo, sólo meses después, algunos investigadores independientes encontraron que Airbnb había depurado cerca de 1.500 registros antes de hacerlos públicos, algo que la empresa admitió en una carta dirigida a legisladores estatales.

Tanto Uber como Airbnb se niegan a compartir información interna con el gobierno. Por su parte, Uber prefiere desarrollar herramientas propias con ayuda de expertos en políticas y consultores, lo que le ayudaría controlar quien tiene acceso a la información.

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Sigue sin ser claro si el sitio Movement cuenta con la asesoría de algún experto, sea independiente o interno, para auditar la información disponible al público.

De esta forma Uber logra matar dos pájaros de un tiro: por un lado brindar acceso a información precisa sobre la actividad de sus usuarios, y por otro seguir protegiendo el derecho a la privacidad que ellos tienen.

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