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Estados Unidos

Uber tendrá que pagar a sus choferes por hacerles falsas promesas

A través de una demanda, la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos ha ordenado que la empresa pague 20 millones de dólares a sus conductores por haber creado expectativas más altas sobre los ingresos y ganancias que percibirían.
Imagen vía David González/EPA
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La Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos (FTC, por sus siglas en inglés) inició una demanda por 20 millones de dólares en contra de Uber, resultado de una queja federal en la que se afirma que la empresa exageró en la cantidad que los conductores podían ganar.

La investigación realizada por la FTC encontró que la promesa de Uber respecto a los ingresos de que el servicio de UberX podría generar entre 15 y 29 dólares por hora, no se lograron. En 17 ciudades del país, menos del 30 por ciento de los conductores obtuvo esas ganancias, mientras que en Filadelfia, Minneapolis y Boston, menos del 10 por ciento de los socios logró reunir esa cantidad.

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El director ejecutivo de Uber, Travis Kalanick, prometió a los conductores de San Francisco y Nueva York —dos de los mercados más competitivos para la empresa— ganancias de 74.000 y 90.000 dólares al año respectivamente, pero menos de un 10 por ciento de los socios logró esa meta.

Big news: Uber to pay $20 million to settle FTC allegations of deceptive practices. — Will Evans (@willCIR)January 19, 2017

Además, la FTC indicó que las expectativas de pago para los autos arrendados tampoco eran reales.

"Uber ha asegurado que los consumidores podrían ser dueños del auto por menos de 20 dólares al día, o rentarlo por una cantidad de 17 dólares diarios", detallaba la queja de la Comisión Federal de Comercio.

"Sin embargo, a pesar de esas afirmaciones, los pagos que debían hacer los conductores en el programa con opción a compra era de 28 dólares en 2013", continúa el documento.

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En un comunicado enviado a VICE News, un vocero de Uber dijo que la compañía está "complacida de haber alcanzado un arreglo con la FTC. "Hemos mejorado la experiencia de los conductores durante el último año, y continuaremos esforzándonos para que Uber sea la mejor opción para cualquiera que busque ganar dinero a su propio ritmo".

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En contraste, a través de un comunicado de prensa Jessica Rich, quien trabaja en Protección al Consumidor de la FTC dijo que "muchas personas se unen a Uber como conductores, por lo que no deberían ser engañados respecto a sus ingresos o la eventual compra de un auto". La Comisión añadió que el dinero que Uber pagará será usado para "cubrir los reembolsos correspondientes a todos los conductores del país".

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