Usuarios demandan a Apple por fallos en el touchscreen de iPhone

Apple Inc. ha sido demandada por usuarios de iPhone 6 y iPhone 6 Plus, quienes afirman que un defecto en el diseño causa que las pantallas táctiles de los dispositivos no respondan, volviéndolos inservibles.

De acuerdo a la denuncia presentada el sábado pasado, Apple ha estado al tanto del defecto por largo tiempo, el cual surge muchas veces luego de que una barra gris parpadea en la parte superior de la pantalla, pero se ha negado a repararlo.

Los demandantes creen que este problema se debe a la decisión de Apple de no poner un 'caparazón' metálico en las partes importantes del teléfono para protegerlo, como lo hizo con el iPhone 5.

"Los iPhone no están cumpliendo con su función de teléfonos inteligentes a causa del defecto en la pantalla", de acuerdo a información en la demanda presentada en San José, California.

Todd Cleary, de California, Jun Bai, de Delaware, y Thomas Davidson, de Pennsylvania, son los nombres que aparecen en la demanda, la cual acusa a Apple de fraude y de violar las leyes del consumidor de California. Buscan reparación por daños que no se especifican. Apple no ha respondido sobre las acusaciones.

Los problemas con la pantalla del iPhone 6 fueron descritos en línea la semana pasada por iFixit, un sitio de soporte técnico en línea que nombró la demanda como 'Touch Disease' [Enfermedad táctil]. Esa compañía vende partes reparadas y ya ha analizado otros productos de Apple.

Apple, con base en Cupertino, California, vendió 166,4 millones de iPhone, generando 108,5 millones de dólares netos en ventas, eso en los primeros nueve meses del año fiscal en curso.

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